Cara Mengatasi Play Store Terjadi Masalah

Cek jaringan internet

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang Anda miliki. Jangan-jangan memang jaringan internet yang Anda gunakan tengah bermasalah.

Hal ini juga berlaku jika Anda menggunakan jaringan WiFi. Coba cek terlebih dahulu kualitas dan sambungan dari jaringan WiFi yang Anda gunakan.

Periksa Google Play Service

Google Play Store memiliki keterikatan dengan Google Play Service. Dari sini bisa disimpulkan jika mungkin saja kegagalan yang terjadi pada saat mengunduh aplikasi di Play Store lantaran masalah pada Google Play Service.

Caranya adalah dengan menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service.

Jika hal ini masih tidak berhasil, maka Anda bisa menghapus aplikasi Google Play Service dan lakukan restart. Kemudian cobalah kembali untuk mengunduh aplikasi Google Play Service ini.

Itulah beberapa untuk cara mengatasi tidak bisa download di Play Store yang bisa dicoba.

Memecahkan masalah terkait Google Play Store

Meng-uninstal & menginstal ulang update Google Play Store

Mendapatkan bantuan lainnya

Jika Anda masih tidak dapat menggunakan Google Play Store setelah mencoba semua langkah di atas, sebaiknya reset perangkat Anda ke setelan pabrik. Kemudian, coba lagi.

Mendownload berbagai aplikasi melalui Play Store menjadi hal yang sering dilakukan oleh pengguna ponsel dengan sistem operasi Android.

Namun jika Anda mengalami kendala tidak bisa mengunduh aplikasi, simak cara mengatasi tak bisa download di Play Store.

Mengunduh aplikasi baik itu game, e-book, dan juga aplikasi lainnya di Play Store memberikan berbagai keuntungan, jika dibandingkan dengan men-download melalui pihak ketiga.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Selain faktor keamanan, bukan hal yang sulit untuk mencari aplikasi gratis di Play Store. Namun ada kalanya kita tak bisa mengunduh aplikasi di Play Store.

Tentu saja hal ini sangat menyebalkan, terlebih lagi jika aplikasi yang hendak diunduh itu sangat penting.

Hapus cache & data dari Layanan Google Play

Sebaiknya jangan menghapus layanan Google Play kecuali jika Anda telah mencoba semua

lainnya. Jika Anda menghapus data atau penyimpanan layanan Google Play, beberapa informasi yang disimpan ke perangkat dapat terhapus. Informasi tersebut dapat mencakup sandi, kartu transportasi umum, kartu vaksinasi COVID-19, dan kartu pembayaran virtual yang disimpan ke Google Pay. Anda mungkin juga perlu mengautentikasi ulang metode pembayaran di Google Pay dan login kembali ke Akun Google Anda di semua perangkat.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store

Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store (Ilustrasi Foto: iStockphoto/bizoo_n)

Berikut cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dirangkum dari berbagai sumber.

Menghapus cache & data Google Play Store

Jika langkah-langkah ini berhasil menyelesaikan masalah Anda, aktifkan kembali

. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah Anda, coba hapus cache dan data dari Layanan Google Play sebelum Anda memulihkan setelan.

Periksa sisa kapasitas memori

Menambahkan aplikasi baru ke dalam ponsel tentu saja akan menggunakan ruangan memori, baik memori internal atau eksternal ponsel.

Terkadang kita memaksakan untuk mendownload sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori ponsel. Saat memori penuh, tentu saja pengunduhan tak bisa dilaksanakan.

Untuk itu, bersihkan aplikasi, game, video, dan juga foto yang tak diperlukan dengan cara menghapusnya.

Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dengan membersihkan cache (Foto: smalox/Thinkstock)

Hampir semua aplikasi yang diunduh menghasilkan file sampah atau yang lebih dikenal dengan nama cache.

Namun sayangnya banyak pengguna ponsel yang abai dan enggan untuk membersihkan file cache ini secara rutin. Padahal cache juga bisa menjadi penyebab gagal mendownload aplikasi di Play Store.

Anda bisa menghapus cache dari aplikasi satu per satu maupun sekaligus.

Menghapus proxy menjadi solusi mengatasi tidak bisa download di Play Store selanjutnya. Proxy sendiri merupakan sebuah sistem yang berfungsi sebagai sarana perantara jaringan.

Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.

Tambah memori eksternal

Menambahkan memori eksternal pada ponsel dengan kapasitas yang lebih besar menjadi cara berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gagal download pada Play Store.

Cara ini berhasil jika Anda menemukan pemberitahuan berupa tulisan "Insufficient Storage Available" pada saat Anda hendak mendownload aplikasi di Play Store. Pemberitahuan ini menandakan jika memang kapasitas memori pada ponsel Anda sudah penuh.

Langkah 1. Buka Pengaturan > pilih Perawatan perangkat.

Langkah 2. Buka dan pilih Penyimpanan > Ketuk Lanjutan pada bagian bawah layar.

Langkah 3. Periksa Ruang yang tersedia.

Jika perangkat memiliki kurang dari 1GB ruang penyimpanan yang tersedia, Anda harus membebaskan sebagian ruang. Misalnya, Anda dapat mencadangkan foto dan video ke cloud lalu menghapusnya, atau Anda dapat menghapus aplikasi yang diinginkan untuk ruang yang lebih banyak.

Suara.com - Cara mengatasi download tertunda di Google Play Store tidaklah rumit. Google Play Store adalah platform distribusi digital resmi untuk perangkat Android.

Ini adalah toko aplikasi resmi yang disediakan oleh Google, di mana pengguna Android dapat mencari, menemukan, mengunduh, dan memperbarui aplikasi, permainan, buku, musik, film, dan konten digital lainnya untuk perangkat mereka.

Google Play Store menyediakan akses ke berbagai jenis aplikasi dan konten digital, termasuk aplikasi gratis dan berbayar. Pengguna dapat menjelajahi berbagai kategori, melihat ulasan, peringkat, dan deskripsi aplikasi sebelum mengunduhnya.

Jika kamu mengalami masalah download tertunda di Google Play Store, berikut beberapa langkah yang dapat kamu coba untuk mengatasinya:

Baca Juga: Cara Membuat Playlist YouTube, Susun Koleksi Video Favorit

1. Periksa Koneksi Internet

Pastikan kamu memiliki koneksi internet yang stabil dan cepat. Coba putuskan koneksi internet dan sambungkan kembali atau ganti ke jaringan Wi-Fi yang berbeda jika memungkinkan. Jika kamu menggunakan jaringan seluler, pastikan kamu memiliki cukup kuota atau sinyal yang kuat.

Coba restart perangkat kamu. Kadang-kadang, masalah sederhana seperti ini dapat memperbaiki masalah download tertunda.

3. Periksa Penyimpanan Tersedia

Baca Juga: Cara Mengatur Ukuran dan Posisi Gambar di Google Docs, Bikin Makin Rapi

Pastikan ada ruang penyimpanan yang cukup di perangkat kamu. Jika penyimpanan penuh, itu dapat menyebabkan masalah download tertunda. Hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan untuk membuat ruang yang cukup.

4. Hapus Cache dan Data Play Store

Buka Pengaturan di perangkat kamu, cari aplikasi "Google Play Store" dalam daftar aplikasi yang diinstal, dan masuk ke pengaturan aplikasi. Di sana, pilih opsi "Hapus Cache" dan "Hapus Data". Setelah itu, coba buka kembali Play Store dan coba download lagi.

5. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu

Pastikan pengaturan tanggal dan waktu di perangkat kamu diatur dengan benar. Tanggal dan waktu yang tidak akurat dapat menyebabkan masalah dengan sertifikat keamanan dan menghambat proses download.

6. Hapus dan Reinstal Google Play Store Updates

Buka Pengaturan di perangkat kamu, cari aplikasi "Google Play Store" dalam daftar aplikasi yang diinstal, dan masuk ke pengaturan aplikasi. Di sana, pilih opsi "Uninstall Updates" untuk menghapus pembaruan terbaru Play Store. Setelah itu, restart perangkat kamu dan buka Play Store untuk memperbarui ke versi terbaru.

7. Periksa Unduhan yang Tertunda

Buka Google Play Store dan periksa apakah ada unduhan tertunda. Jika ada, sentuh ikon unduhan untuk melanjutkan atau menghapus unduhan yang tertunda. Mungkin ada masalah dengan unduhan tertunda yang menghambat unduhan lainnya.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, kamu juga dapat mencoba menghapus akun Google dari perangkat kamu dan menambahkannya kembali, atau menghubungi dukungan Google Play untuk bantuan lebih lanjut.

Kontributor : Pasha Aiga Wilkins

Suara.com - Google Play Store adalah platform distribusi digital resmi untuk perangkat Android. Namun, terkadang pengguna dapat mengalami masalah download tertunda.

Apakah Anda mendapati masalah saat download aplikasi atau game di Google Play Store? Masalah ini terkadang tidak bisa dihindari karena beberapa masalah.

Bisa karena masalah jaringan internet yang tersendat, bisa juga penyimpanan smartphone yang penuh, dan persoalan lainnya yang bisa terjadi.

Namun tenang, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini. Sehingga download aplikasi atau game di Google Play Store bisa dilakukan dengan aman.

Baca Juga: Cara Jualan di Facebook Marketplace yang Efektif untuk Meraup Untung

Cara Mengatasi Download Tertunda di Google Play Store

Berikut telah dirangkum Suara.com, ada tujuh cara untuk mengatasinya download tertunda di Google Play Store:

Itulah beberapa cara mengatasi download tertunda di Google Play Store untuk aplikasi atau game. Manfaatkan baik-baik untuk mengatasi masalah jika mendapatinya mendatang.

Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi Google Play Store, artikel ini berisi langkah-langkah pemecahan masalah lanjutan yang dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Sebelum mencoba langkah-langkah lanjutan ini, sebaiknya Anda mencoba memperbaiki masalah saat mendownload aplikasi dengan langkah-langkah pemecahan masalah dasar.

Jika Anda masih tidak dapat menggunakan Google Play Store setelah mencoba langkah-langkah di atas, coba langkah-langkah di bawah. Setelah melakukan setiap langkah, coba gunakan aplikasinya lagi untuk memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.